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「化粧品業界必見!」コスメ店ですぐ使える簡単な中国語接客会話・単語集【音声付き】

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yuka 先生
今日は接客会話なので、メイリンと優子に手伝ってもらいましょう 
Harry
誰?!
yuka 先生
今後知りチャイナをサポートしてくれる新メンバーよ、ハリーは黙ってて
Harry
はい、すいません・・・
yuka 先生
それじゃあ、二人とも頼んだわよ
優子
はい、お任せください
メイリン
頑張りますね
Harry
二人とも超可愛いね〜!
yuka 先生
・・・じゃあ、優子は店員でメイリンはお客様の役でさっそく初めてちょうだい
Harry
( 無視・・・)

 

コスメ店で良くある接客会話

優子
欢迎光临,您要找什么? huān yíng guāng lín,nín yào zhǎo shén me?(いらっしゃいませ、何をお探しですか?)
メイリン
我想买化妆水 wǒ xiǎng mǎi huà zhuāng shuǐ(化粧水を買いたいのですが)
優子
您要哪个品牌的? nín yào nǎ gè pǐn pái de?(どちらのメーカーのをお探しですか?)
メイリン
有没有资生堂的? yǒu méi yǒu zī shēng táng de?(資生堂のありますか?)
優子
非常抱歉,您要的商品我们卖完了 fēi cháng bào qiàn,nín yào de shāng pǐn wǒ men mài wán le(申し訳ございません、お客様がお探しの商品は売り切れです。)
メイリン
那佳丽宝的有没有? nà jiā lì bǎo de yǒu méi yǒu?(じゃあ、カネボウのはありますか?)
優子
有,请稍等一下,我帮您去拿 yǒu,qǐng shāo děng yí xià,wǒ bāng nín qù ná(ございます。ただいまお持ち致しますので、少々お待ちください。)
メイリン
我想试试看 wǒ xiǎng shì shi kàn(ちょっと試してみたいのですが)
優子
这是试用品,请试用 zhè shì shì yòng pǐn,qǐng shì yòng(こちらは試用品ですので、ぜひお使いになってみてください)
メイリン
(パシャパシャ)・・・
メイリン
这个很好用,我要买两瓶 zhè ge hě hǎo yòng,wǒ yào mǎi liǎng píng(これすごく使いやすくて良いですね。2本ください。)
優子
好的,还有别的需要吗? hǎo de,hái yǒu bié de xū yào ma?(かしこまりました。他に何かございますか?)
メイリン
没有了 méi yǒu le(大丈夫です。)
優子
谢谢,请到柜台结账 xiè xie,qǐng dào guì tái jié zhàng
(ありがとうございます。それではレジでお支払いお願い致します。)

 

yuka 先生
二人とも素晴らしかったわ
yuka 先生
それでは、今回出てきた単語をおさらいしましょう 

 

欢迎光临 huān yíng guāng lín(いらっしゃいませ)
品牌 pǐn pái(メーカー)
非常抱歉 fēi cháng bào qiàn(申し訳ございません)
卖完了  mài wán le(売り切れました)
请稍等 qǐng shāo děng(少々お待ちください)
拿 ná(取ってくる)
试用品 shì yòng pǐn(試用品)
柜台 guì tái(レジ)
结账 jié zhàng(お支払い、お会計)

 

yuka 先生
それじゃあ、続いてレジでの会話お願いね

 

レジでの会話

優子
一共是¥6,480(六千四百八十)日元 yí gòng shì liù qiān sì bǎi bā shí rì yuán(全部で6,480円になります。)
優子
您付现金还是刷卡? nín fù xiàn jīn hái shì shuā kǎ?
(現金でお支払いされますか?カード払いに致しますか?)
メイリン
我要刷卡 wǒ yào shuā kǎ(カードで)
優子
操作中・・・ピピピ〜(エラー音)
優子
对不起,您的信用卡有可能余额不足,不能刷 duì bu qǐ,nín de xìn yòng kǎ yǒu kě néng yú é bù zú,bù néng shuā(申し訳ございません、お客様のカードですが上限額を超えている可能性があるので、お使い頂けません)
メイリン
是吗?那用这张吧 shì ma?nà yòng zhè zhāng ba(そう?じゃあこっちのカードで)
優子
非常抱歉,这里不能使用银联卡 fēi cháng bào qiàn,zhè li bù néng shǐ yòng yín lián kǎ(大変申し訳ございません、当店では銀聯カードを取り扱っておりません。)
優子
您有VISA卡或万事达卡吗? nín yǒu VISA kǎ huò wàn shì dá kǎ ma?(VISAカードもしくはマスターカードはお持ちでしょうか?)
メイリン
有的,给 yǒu de,gěi(あります、どうぞ)
優子
谢谢,您是输入密码还是签名? xiè xie,nín shì shū rù mì mǎ hái shì qiān míng?(ありがとうございます。暗証番号を入力されますか?サインに致しますか?)
メイリン
我签名吧 wǒ qiān míng ba(サインで)
優子
好的,请稍等 hǎo de,qǐng shāo děng(かしこまりました、少々お待ちください)
優子
请在这里签名 qǐng zài zhè li qiān míng(ではこちらにサインをお願い致します。)
メイリン
(サイン中・・・)
優子
谢谢,这是您的信用卡和收据  xiè xie,zhè shì nín de xìn yòng kǎ hé shōu jù(ありがとうございます、こちらカードとお客様控えになります。)
優子
请慢走,欢迎下次再来 qǐng màn zǒu,huān yíng xià cì zài lái(お気をつけて、またのご来店をお待ちしております)

 

yuka 先生
二人ともありがとう
yuka 先生
それでは、ここで出てきた単語をおさらいしましょう 

 

一共 yí gòng(全部で、合わせて)
付现金 fù xiàn jīn(現金払い)
刷卡 shuā kǎ(カード払い)
信用卡 xìn yòng kǎ(クレジットカード)
余额不足 yú é bù zú(残高不足)
万事达卡 wàn shì dá kǎ(マスターカード)
输入密码 shū rù mì mǎ(パスワードを入力する)
或/还是 huò/hái shì (〜または〜)
签名 qiān míng(サイン)
这里 zhè li(こちら)
收据 shōu jù(お客様控え、レシート)

欢迎下次再来 huān yíng xià cì zài lái(またのご来店をお待ちしております)

 

yuka 先生
それじゃあ、最後は免税手続きの会話お願いね

 

免税手続きの会話

メイリン
这里可以免税吗? zhè li kě yǐ miǎn shuì ma?(ここは免税ですか?)
優子
买五千日元以上可以免税 mǎi wǔ qiān rì yuán yǐ shàng kě yǐ miǎn shuì(5000円以上お買い上げ頂ければ免税になります)
メイリン
那麻烦你帮我办免税手续 nà má fan nǐ bāng wǒ bàn miǎn shuì shǒu xù(じゃあ免税手続きお願いします)
優子
好的,您带护照了吗? hǎo de,nín dài hù zhào le ma?(かしこまりました、パスポートはお持ちですか?)
メイリン
有的 yǒu de(あります)
優子
请在这里签名 qǐng zài zhè li qiān míng(こちらにサインをお願い致します)
メイリン
(サイン中・・・)
優子
谢谢,免税后一共是¥13,000(一万三千)日元 xiè xie,miǎn shuì hòu yí gòng shì yí wàn sān qiān rì yuán(ありがとうございます、免税とさせて頂き合わせて13,000円です)
メイリン
(支払い中・・・)
優子
谢谢光临 xiè xie guāng lín (ありがとうございました)

 

yuka 先生
今日は助かったわ!お疲れ様。あとは任せて
Harry
あの〜僕の出番は?
yuka 先生
今回はないから
Harry
えっ(ショック・・・)
yuka 先生
さて、ここで出てきた単語をおさらいしましょう

 

免税手续 miǎn shuì shǒu xù(免税手続き)
护照 hù zhào(パスポート)
后 hòu(〜後)
谢谢光临 xiè xie guāng lín(ありがとうございました)
※接客用語、「欢迎光临」とセットで覚えておくと便利です。

 

yuka 先生
ここまで見て頂きありがとうございます。最後に化粧品業界で使う単語をまとめたので、ぜひ参考にしてくださいね

 

コスメ関連単語一覧(21個)


1.〇〇オイル(オイルタイプの商品):〇〇油 yóu

2.〇〇クリーム(クリームタイプの商品):〇〇霜 shuāng ※例外もあります


3.〇〇液(液体タイプの商品):〇〇液/水 yè/shuǐ

4.スキンケア:护肤 hù fū

5.ヘアケア:美发 měi fà

6.ボディーケア:美体 měi tǐ

7.美容液:美容液 měi róng yè

8.リップクリーム:润唇膏 rùn chún gāo

9.ハンドクリーム:护手霜 hù shǒu shuāng

10.フェイスパック(フェイスマスク):面膜 miàn mó

11.化粧水:化妆水 huà zhuāng shuǐ

12.乳液:乳液 rǔ yè

13.クリーム:乳霜 rǔ shuāng

14.洗顔フォーム:洗面奶 xǐ miàn nǎi

15.日焼け止め(乳液タイプ):防晒乳 fáng shài rǔ

16.日焼け止め(クリームタイプ):防晒霜 fáng shài shuāng

17.シャンプー:洗发水 xǐ fà shuǐ

18.リンス(コンディショナー):护发素 hù fà sù

19.ボディーソープ:沐浴露 mù yù lù

20.メイク落とし:卸妆水 xiè zhuāng shuǐ

21.美白:美白 měi bái

 

メイク関連単語一覧(16個)


1.メイクアップ:彩妆 cǎi zhuāng

2.クレンジング:卸妆 xiè zhuāng

3.ベースメイク:底妆 dǐ zhuāng

4.チーク:腮红 sāi hóng

5.コンシーラー:遮瑕笔/遮瑕膏 zhē xiá bǐ/zhē xiá gāo

6.フェイスパウダー:蜜粉 mì fěn

7.化粧下地:隔离霜 gé lí shuāng

8.パウダーファンデーション:粉底 fěn dǐ

9.リキッドファンデーション:粉底液 fěn dǐ yè

10.口紅:口红/唇膏 kǒu hóng/chún gāo

11.リップグロス:唇彩 chún cǎi

12.マスカラ:睫毛膏 jié máo gāo

13.アイシャドウ:眼影 yǎn yǐng

14.アイライナー:眼线笔 yǎn xiàn bǐ

15.マニキュア:指甲油 zhǐ jiǎ yóu

16.香水:香水 xiāng shuǐ

 

お肌の悩み 単語一覧(15個)


1.シミ:斑点 bān diǎn

2.シワ:皱纹 zhòu wén

3.毛穴:毛孔 máo kǒng

4.汚れ:污垢 wū gòu

5.くすみ:肤色暗沉 fū sè àn chén

6.そばかす:雀斑 què bān

7.口元のシワ:口角纹 kǒu jiǎ wén

8.目尻のシワ:鱼尾纹 yú wěi wén

9.眉間のシワ:眉间纹 méi jiān wén

10.おでこのシワ:抬头纹 tái tóu wén

11.ほうれい線:法令纹 fǎ lìng wén

12.目の下のくま:眼袋 yǎn dài

13.頬:脸颊 liǎn jiá

14.口元:嘴角 zuǐ jiǎo

15.たるみ:下垂 xià chuí

 

国内化粧品メーカー一覧(11個)


1.資生堂:资生堂 zī shēng táng

2.ソフィーナ:苏菲娜 sū fēi nà

3.オルビス(ORBIS):奥蜜思 ào mì sī

4.カネボウ:佳丽宝 jiā lì bǎo

5.コーセー(KOSE):高丝 gāo sī

6.雪肌精:雪肌精 xuě jī jīng

7.ニベア:妮维雅 nī wéi yǎ

8.ビオレ(Biore):碧柔 bì róu

9.ファンケル(FANCL):芳珂 fāng kē

10.ノエビア:诺薇雅 nuò wēi yǎ

11.ドクターシーラボ(Dr.Ci:Labo):城野医生 chéng yě yī shēng

 

海外化粧品メーカー一覧(25個)


1.アベンヌ(Avene):雅漾 yǎ yàng

2.アルビオン(ALBION):澳尔滨 ào ěr bīn

3.イヴ・サンローラン(YVES SAINT LAURENT):圣罗兰 shèng luó lán

4.エスティローダー(Estee Lauder):雅诗兰黛 yǎ shī lán dài

5.オレイ(OLAY):玉兰油 yù lán yóu

6.クリニーク(CLINIQUE):倩碧 qiàn bì

7.クロエ(Chloé):蔻依 kòu yī

8.ゲラン(GUERLAIN):娇兰 jiāo lán

9.コスメデコルテ(COSME DECORTE):黛珂 dài kē

10.シャネル(CHANEL):香奈儿 xiāng nài er

11.ディオール(Dior):迪奥 dí ào

12.マックスファクター(Max Factor):蜜丝佛陀 mì sī fó tuó

13.メイベリンニューヨーク(Maybelline New York):美宝莲纽约 měi bǎo lián niǔ yuē

14.ランコム(Lancome):兰蔻 lán kòu

15.レブロン(REVLON):露华浓 lù huá nóng

16.ロクシタン(Loccitane):欧舒丹 ōu shū dān

17.ロレアルパリ(LOREAL PARIS):巴黎欧莱雅 bā lí ōu lái yǎ

18.ドクターショール(Dr.Scholl):爽健 shuǎng jiàn

19.ビオテルム(BIOTHERM):碧欧泉 bì ōu quán

20.エリザベスアーデン(ELIZABETH.ARDEN):伊丽沙白.雅顿 yī lì shā bái.yǎ dùn

21.ヘレナ ルビンスタイン(HELENA RUBINSTEIN):赫莲娜 hè lián nà

22.クラランス(CLARINS):娇韵诗 jiāo yùn shī

23.シスレー(SISLEY):希西黎 xī xī lí

24.ランバン(LANVIN):浪凡 làng fán

25.マック(MAC):魅可 mèi kě

 

まとめ

いかがでしたでしょうか?
今回のテーマは化粧品業界向け、実用的ですぐに使える簡単な中国語接客会話でした。
これで、今以上に「爆買い」してもらえますね!
ぜひご活用頂けたら嬉しいです。

知りチャイナでは今後も各業界の接客会話や中国語学習に役立つ情報を提供して参ります。
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ライター紹介 ライター一覧

yuka

yuka

出身:中国上海市
言語:中国語、日本語、上海語




経歴:日本人の父と中国人の母を持つハーフです。中国上海に12年間在住し来日。

文京大学英文学科を卒業し、ヤマト運輸グループのヤマトシステム開発で営業職を担当。

数々のプロジェクトや新規事業開拓に参加。

その後大手語学スクールに入社し、現在までに培った語学力とコミュニケーション能力を活かしジャスミン中国語スクールを設立。

ご挨拶:庄子有加です。1987年上海生まれ。小学校を卒業し、12歳で来日しました。その時日本語は一言も話せませんでした。

中学生という多感な時期に、言葉がわからない国へ移住する事は想像しがたい事だと思います。

しかし、この経験が私に言葉の大切さ、素晴らしさを教えてくれました。

言葉の壁に苦しんだ事があるからこそ、同じ様に言葉を学習したい方の力になりたいと思いました。

中国語は皆さんが思うほど難しい言語ではありません。

同じ漢字を使う日本人にはすごく勉強しやすい言語の一つです。

本サイト「知りチャイナ」では中国語学習に関するさまざまな情報を配信していきます。

あなたの中国語学習に役立つ情報を配信出来るよう努めてまいります。

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